
在上海Citywalk(城市散步)、来上海旅游,那里值得“打卡”?好多东说念主没预见,“社区食堂”榜上知名。一段时间以来,“上海社区食堂打卡”成为酬酢平台热点话题,部分食堂更是网友眼中的“网红”。
酬酢平台上,“上海社区食堂打卡”还是成为热点帖(网罗截屏)
但有网友提议,社区食堂造成网红打卡点,还能服务好老东说念主吗?也有网友注重,政府补贴社区食堂是为了服务老年东说念主,年青东说念主涌进去,会不会让补贴变味?还有网友问,作念不了网红的社区食堂,能兴隆住户需求吗?
连日来,记者拜谒市区与郊区近10家不同类型的社区食堂,但愿找到这些问题的谜底。
不仅是“老年空间”,亦然“众人空间”
苏州河边,尖顶建筑,维握内饰……静安区石门二路街说念的蝴蝶食坊,是近期东说念主气颇高的社区食堂。记者在多个责任日中午到访,发现这里的上座率一直很高——11时许,自选餐品柜台前就已出现等候军队;过了12时,列队的东说念主群还会绕到食堂外。
蝴蝶食坊的日均客流量约在1000东说念主次(本文相片除尽头证据,均由作家拍摄)
用餐东说念主群中,有老东说念主也有年青东说念主,有住户也有旅客,致使有异邦旅客挑升来此打卡。他们说,想望望中国匹夫的日常生活。
有异邦旅客挑升来蝴蝶食坊打卡
邱老伯是近邻住户,与他一皆用餐的却是来自杨浦区的王老伯。“他一直在一又友圈‘晒’食堂好意思味,看得我心动,他就请我来尝尝。”王老伯笑着说,他俩选了三荤一素,破耗60余元,“色香味俱全”。
家住浦东的李学念念浑家年逾八旬,由女儿带着专门来这里用餐,一家三口选了两百多元菜,摆满了4东说念主桌。李学念念说,女儿之前独自来吃,体验很好,是以带他们一皆来,“厚味,是以多点几说念菜,专门带了打包盒,吃不完的打包,不会蹧跶。”
张女士是在近邻责任的上班族,险些每天来这用餐,“你是第一次来吗?挺厚味的,碰行运。”她主动向记者先容,指着餐盘里的三荤两素,暗意与共事“AA制”后,东说念主均二三十元能吃得很丰盛。
诚然客流大,但莫得效餐者认为“等候时间太长”。食堂运营方上宛轩公司总司理何平先容,责任日用餐客流约1000东说念主次,60%以上是60周岁及以上的老年东说念主,“老年东说念主用餐时间偏早,最早的上昼10点就来了;上班族和旅客普通12点傍边到访;节沐日年青东说念主与旅客的数目更多些,虽有列队,但不太会影响习尚早用餐的老东说念主。”
为了更好地服务老东说念主,餐厅也在食堂门口用指令牌通常,暗意“老年东说念主全时段优先”,还运用餐品错峰——12时前的餐品以银发族心爱的本帮菜居多,米饭比拟软糯;12时后,增多年青东说念主偏疼的“网红餐品”,包括那些重油重辣的菜肴。
蝴蝶食坊进口处有指令牌显耀标注用餐时间、为老助餐优惠和基础餐品
徐汇区的“66梧桐院”“新里137”、黄浦区的“苏河之眸”等,亦然“网红食堂”。记者实地拜谒看到,这些食堂同样是老年东说念主与年青东说念主、土产货住户与外来旅客一皆用餐。由于不同庚齿群体就餐时间不同,也未出现年青东说念主与老年东说念主抢座的气候。值得一提的是,在多个社区食堂的餐桌上,都有“老东说念主爱心专座”指令牌。
餐桌上的“老东说念主爱心专座”指令牌
下昼5时不到,家住“新里137”近邻的卜凤兰大姨就与老姐妹钱建华来此坐下,“咱们不急着吃饭,先聊会儿天。”两位大姨说,好多住户都把这里看成念众人客厅,不时来坐坐。
下昼5时不到的“新里137”,有的老年东说念主还是在用餐,有的老年东说念主还在聊天
蝴蝶食坊所在的“蝴蝶堡”,同样如斯。“蝴蝶堡”里莫得一间办公室,除了食堂,是各式功能区:众人客厅、有瞻念看区、自修区、亲子阅读区……中午用餐时,住户和旅客既不错在食堂里用餐,也不错轻佻选其余区域;非用餐时间,食堂同样向住户和旅客洞开。“食堂仅仅一部分,通盘空间用起来,才是最大的价值。”石门二路街说念四级调研员吴林华先容,蝴蝶食坊日均用餐东说念主数1000东说念主次,而“蝴蝶堡”日均东说念主流特地3000东说念主次。

“蝴蝶堡”的众人空间向通盘东说念主洞开
好多社区食堂还向外卖骑手、网约车司机等新奇迹群体提供优惠套餐。比如,9.9元“吃饱套餐”包含一荤一素,米饭和汤不限量;12.9元的“吃好套餐”包含两荤一素,米饭和汤不限量。“他们亦然社区的一部分,但愿让他们有包摄感。”多名食堂筹画者解说。
多家社区食堂都为快递小哥、网约车司机等一线服务东说念主员提供优惠套餐
“补贴”仅限老东说念主,“平价”惠及举座
也有东说念主问:社区食堂同期服务老年东说念主和年青东说念主,会不会把政府给老年东说念主的用餐补贴,用到了年青东说念主身上?
要是了解了社区食堂的运作模式,就不会太惦记。
领先,政府对社区食堂的补贴不是“一刀切”。目下,享受民政补贴的社区食堂仅限“社区父老食堂”。这类食堂的竖立和运营都有审核和监督机制,不达标拿不到补贴。
至于市民所说的“社区食堂”,还包括部分带有公益性质的社会餐厅。属地政府根据履行情况提供维握。
其次,政府对老年东说念主的用餐补贴分“托底补贴”与“普惠扣头”两种。前者面向低保、乐龄等老东说念主群体,全市方法和谐;后者面向60周岁及以上的老东说念主群体,具体扣头方法由各区、各街镇趋承履行制定。从履行拜谒看,“普惠扣头”并非政府出资,而是企业让利。
临了,社区食堂提供给老东说念主的“折后价”或“老东说念主套餐”频频是底价微利,面向年青东说念主等其他群体则是平价薄利,食堂通过“算统账”和“薄利多销”,杀青营收均衡。
具体的案例大要更有劝服力。
在距离蝴蝶食坊约两公里的昌平路上,有曹家渡社区食堂“光明城市厨房”。这家食堂旧年6月开业,目下日均客流量已达1000东说念主次,以附进住户、老年大学学员及上班族为主。
记者到访时,家住近邻的肖大姨与来自外区的老姐妹们正在这里约会,点了满满一桌子菜。耗尽小票炫耀:8位大姨选了18个菜,总价281元;凭“敬老卡”所有优惠42.15元。也等于说,东说念主均耗尽不到30元。
大姨们将社区食堂作为约会点
家住金山、每周两次来近邻老年大学上课的朱培弟大姨亦然常客。她选了一荤一饭一汤,折后不到15元,“价钱实惠口味好,丰俭由东说念主。”
白领小周的公司距离食堂步碾儿约10分钟,“公司莫得食堂,外卖餐品偏浓重,社区食堂有少油少盐菜遴荐,价钱也合理。”她每次用餐约二三十元。
上班族也心爱来食堂吃午饭
曹家渡社区食堂负责东说念主王震宇先容,食堂由曹家渡街说念主导,场所免房钱,其他资本由企业承担。向老东说念主提供的85折优惠、向军东说念主提供的81折优惠、向快递小哥等新奇迹群体提供的优惠套餐等,均由企业让利,既是对街说念免租的讲演,也体现食堂为老助餐、为民服务的本色;年青东说念主用餐则按原订价结算。
“‘原订价’亦然‘平价’,比商场价低10%至20%。”王震宇说,之是以是“平价”而不是“廉价”,是因为社区食堂良性运转无法走“廉价”道路,“场所房钱只占运营资本的小部分,而老匹夫对社区食堂的食物安全和餐品性量都有要求,过低的价钱没法兴隆相应需求,食堂也没法可握续运营。”
运营10个多月来,来食堂的老年东说念主占比特地60%,东说念主均耗尽约27元。这个数字与好多东说念主印象里的社区食堂“很低廉”有差距;但延绵连续的客流恰巧证据,商场的手正在瓦解作用。

“光明城市厨房”的外摆位也很受迎接
在黄浦区丽园路“丽园·好食光”助餐点,每天牢固客流约200东说念主次,老年东说念主占比逾7成,东说念主均耗尽不到25元,现场服务东说念主员却有5东说念主。打浦桥街说念主任褚巍巍说:“诚然街说念免费提供场所,但运营资本依旧很高,主要靠运营方‘光明邨’算统账。是以,社区食堂怎么订价,要充分听取企业办法,维握微利、薄利,但不成无利、吃亏。”

“丽园·好食光”面积不大,但服务东说念主员不少,住户对餐品认同度比拟高
“政府怎么补,也有隆重。”记者还从不同地区的下层干部嘴里听到这句话。他们共享了具体作念法:一方面,政府坚握“补需方”,而非“补供方”。诚然各街镇的优惠方法有各异,但中枢一致——老年东说念主是最大受益者,享受“优惠价”的仅限老年东说念主。
实地拜谒也发现,即使是东说念主气颇高的“网红食堂”,老年东说念主用餐比例仍超60%;对以附进住户为主要客流的社区食堂,老年东说念主用餐比例更能达到80%。

宝山区张庙街说念社区父老食堂附进社区集合,银发族用餐占比达到80%
另一方面,享受财政补贴的社区父老食堂,能不成拿到补贴,也会严格窥伺。比如,民政部门向相宜条款、审核通过的社区父老食堂提供一次性建造补贴。但在履行操作中,下层按照“谁建造,补贴谁”的原则披发,还会评估运营主体的可握续性,幸免部分运营主体为赚取一次性建造补贴而“打一枪换一个方位”。
不靠政府“输血”,更要“自主造血”
好多东说念主以为,社区食堂有政府维握,生意一定不会差。事实上,社区食堂也有“生计危险”。
在“2026年上海市为民办实事技俩”中,有一条是“为50家社区父老食堂提质增能”。一家被列入名单的社区食堂属地政府下层干部显现,并非每家食堂都有牢固的客流,“老匹夫对社区食堂的盼愿值比拟高,企业要是才略有限,耗尽者就会‘用脚投票’;食堂运营则堕入‘菜品不受迎接-来的东说念主少-企业筹画难度增多,菜品性量不竭下落-来的东说念主更少’的恶性轮回。”
拜谒也发现,“自主造血”是摆在通盘社区食堂筹画者眼前的话题。
在宝山区张庙街说念父老食堂,市民钱大姨连气儿买了11个包子,凭“敬老卡”打折后,所有19.6元。食堂的套餐也很受老东说念主迎接:15元套餐包含一大荤、一小荤、两素菜、一例汤,20元套餐包含两大荤、两素菜、一例汤;两种套餐凭“敬老卡”不错再打85折。此外,握宝山区“老宝贝卡”的银发族也能享受优惠,这张卡是宝山区土产货户籍与外地户籍60周岁至65周岁老东说念主享受用餐优惠权力的凭据。

好多老东说念主认同社区食堂菜品口味,心爱打包回家
“咱们在全区3个街说念9个镇运营了19家社区食堂和7个助餐点,领域化发展是裁减资本、薄利多销的基础,应用新工夫也成心于降本增效。”食堂运营方五分之一公司商场部负责东说念主崔祺先容,不同点位的运营资本有上下,但沟通到老年东说念主对价钱比拟敏锐,公司最终和谐扣头,而是从优化自身入辖下手,提高筹画才略。
企业为此树立了完善的供应链,杀青原料资本可控。炒菜机器东说念主等新诱导也被应用到社区食堂中。一驱动,耗尽者怀疑炒菜机器东说念主作念出来的饭菜“没锅气”,尝试后发现,炒菜机器东说念主在控油控盐方面比东说念主工愈加精确,反而很妥贴社区食堂。“诚然部分菜肴的加工方法变了,但耗尽者尽头小心的‘货真价实’和‘现制现炒’长期莫得编削,还成为各个网点稳步发展的基础。”崔祺显现,以很受老年东说念主心爱的包子为例,机械化坐褥杀青了大领域平价供应,在该公司运营的社区食堂中,一天能卖出30万只包子。
也不是每家社区食堂都由连锁企业或大企业运营。同属宝山区的顾村镇顾城社区父老食堂,运营方歧轩餐饮是第一次筹画食堂。开业不到两年,该食堂已入选“2025上海优秀父老食堂”榜单。
提及当今的效果,店长陈玉柱坦言,没少花工夫,“开业前,至少拜谒了全市三四十家社区食堂,学习别东说念主的教学,把好的细节记载下来,在此基础上作念出咱们的特质。”
在这家食堂里,记者看到好多“似曾瓦解”:助老餐的扣头字体特地大;敬古老餐享受“折上折”;午市拒绝后不关门,将食堂作为社区众人空间……新特质也不少:自选窗口上的价目表,原价与老东说念主享受的折后价逐一双应,“不要让老东说念主作念数学题”;每天晚上7时30分后,通盘餐品打78折,“食堂不卖隔夜菜,不蹧跶亦然一种盈利”……
餐品原价和敬老价同期列出,方便老东说念主选购
陈玉柱说,目下食堂日均客流800东说念主次至1000东说念主次,营收拼集握平,前期装修资本尚未收回。但他们算的是“大账”:“顾村镇的东说念主口仍在增长,对社区食堂、菜商场等生活服务需求会更大。咱们把一家食堂开好,以后有契机作念第二家、第三家,还不错提供其他生活服务。领域上去了,就能薄利多销。”
顾城社区父老食堂还是蓄积了一批老顾主
宝山区养老服务发展中心(银发经济发展促进中心)主任郭万千先容,该区社区食堂的运营主体比拟各种化,因为商场需求本人是多元的,供应也应是多元的。况且,让不同企业都有契机参与运营,本人是一种公道,既能丰富商场供应,又能运用商场之手,督促企业自我造血,提供更相宜住户期待的服务。
除了“社区食堂”,还能有多种可能
上海的社区食堂漫衍并不均匀。有的社区可能好几家,有的可能只消一家。同期,有小餐饮业主提议:社区食堂或多或少能得到政府维握,对皆备靠我方的小餐饮来说,是否公道?
“不成藏匿这个问题。”吴林华说,在决定为“蝴蝶堡”增多食堂功能前,街说念进行了调研:附进两公里半径内,莫得雷同的餐饮业态,而住户的用餐需求却不小,“这才决定开设食堂,既服务匹夫,又不影响商场标准。”
在部分街说念,诚然社区食堂数目未几,但面向老东说念主的助餐服务极少不只薄。
打浦桥街说念是其中之一。街说念构建了“1+2+5+N”的助餐体系。“1”是由光明邨提供的送餐上门服务,目下月度助古老餐预定量达到5000东说念主次;“2”是两个助餐点,老东说念主和其他住户、上班族都不错走进去用餐;“5”是5个设在详尽为老服务中心、养老机构、社区等点位的便民取餐点,老东说念主订餐、有天资的企业烹和谐配送,杀青“老东说念主步碾儿可达,方便取餐”;“N”则是基于打浦路街说念为老助餐“至好卡”拓展的助餐定约,吸纳社会化餐饮企业加入。
好多老东说念主说,在社区吃到“光明邨”同款,特地实惠
构建助餐定约,是街说念详尽评估辖区老东说念主用餐需乞降商场服务后的适度。褚巍巍说:“咱们街说念餐饮业阐发,但妥贴开设社区食堂的空间有限。要是政府租借场所开设食堂,不仅财政压力大,对社会餐饮也不公道。吸纳辖区里口碑好的社会餐饮企业参与助老餐,既能为老东说念主提供更多的遴荐,也让商家有契机参与助餐商场。”
蒙自路上的眷村飘香是定约商家之一,午市对握有街说念“至好卡”的老年东说念主提供85折优惠,而街说念不向餐厅贴一分钱。为什么好意思瞻念让利?店长吴锦萍说,85折是核算资本后的适度,企业能够承担;加入助餐定约后,餐饮店也得到了客流增量,“咱们是连锁品牌,也但愿通过老东说念主们口耳相承,将品牌传播出去,对其余门店也有自制。”
好多老东说念主在社会餐饮店眷村飘香用餐,企业主动向握有“至好卡”的住户让利
金玉兰广场的海底捞大排档暖锅东说念主气很高,双休日动辄排长队,也加入了街说念助餐定约。店长刘秀说,这是双向遴荐的适度,“之前街说念在咱们店组织过助老服务,效果很好;此次传奇街说念有助餐定约,咱们主动肯求加入。”
脚下,门店午市的老年耗尽者占比特地三分之一;结账时,除了佩戴“至好卡”的老东说念主有扣头,其余60周岁以上的老东说念主也能享受优惠。“有的优惠底本需要线上团购或加入社群后才能享受,但老东说念主对这些操作不纯属,咱们决定径直打折。底本组建社群等于为了诱骗回头客,咱们确信,只消服务好、居品好,不缺回头客。”刘秀说。与此相呼应的是,记者就地采访的几名老东说念主都说我方是回头客,有的还是是第三次到店。
责任日午市,海底捞金玉兰广场店的“银发族”占比特地三分之一
“对肯求加入定约的餐饮企业,街说念总体比拟审慎,会参考住户和社区办法、商场监管部门日常搜检情况等。”褚巍巍说,目下定约内共6家社会餐饮,由企业自主详情面向老东说念主的让利幅度,政府不提供补贴;“有些不在定约里的餐饮企业也很受老东说念主迎接,因为他们的客单价底本就不高。总之,岂论是否在定约内,咱们都但愿调度社会资源,更好地服务老东说念主。”
在上海交通大学海外与众人事务学院副陶冶郑晓华看来,搞定好社区食堂与其他交易主体的策划很有必要,“既要体现政府为老服务的初心,也要尊重商场国法、尊重竞争公道”。她曾教导学生深切调研社区食堂,发当今归拢街区的两家社区食堂有皆备不一样的经验——一家由政府“大包大揽”,反而未能兴隆住户需求开yun体育官网入口登录app开云体育,临了更换筹画者;另一家由政府指导、住户深度参与、商场化运行,住户舒心度就很高。她认为,这个案例证据,在助餐服务上,“政府的手”不错得当退后极少,政府搭台,住户和企业唱戏,“关于特定东说念主群,政府有托底;对其他东说念主的用餐需求,让‘商场的手’瓦解作用,杀青助老服务多元化、可握续发展。”(上不雅新闻)